mh144 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dikemas kini: Januari 2026
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana mh144 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan pilihan anda sebagai pengguna.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
mh144 mengumpul pelbagai kategori maklumat apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan perkhidmatan kami. Maklumat ini dikumpulkan untuk membolehkan kami beroperasi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih (disimpan dalam bentuk terenkripsi).
- Rekod aktiviti akaun termasuk sejarah log masuk, pertaruhan, dan transaksi.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, dan resolusi skrin.
- Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP untuk mematuhi sekatan wilayah.
- Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi.
Maklumat Pembayaran
- Butiran akaun bank atau dompet digital (GrabPay, Boost) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Rekod transaksi termasuk amaun, tarikh, dan kaedah pembayaran — disimpan untuk tujuan audit dan kepatuhan.
- Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh; data sensitif ini diproses oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang berlesen.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh mh144 digunakan untuk tujuan berikut sahaja dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan:
- Pengendalian akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menguruskan akaun pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan akses tanpa kebenaran.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemaskini dasar.
mh144 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu, dan anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
Kuki dan Penjejakan Sesi
mh144 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi aktif, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal.
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berterusan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya ciri-ciri platform mh144.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data pengguna mh144 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami mengamalkan kawalan akses yang ketat di mana hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun anda aktif, yang mana lebih lama. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan sebelum dihapuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mh144 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal pembayaran: Data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran diserahkan kepada pembekal pembayaran berlesen.
- Pematuhan undang-undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat boleh mengakses data minimum untuk penyelenggaraan sistem.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna mh144, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.
- Hak sekatan pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mh144 melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
mh144 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, anda boleh menghubungi kami di [email protected] atau merujuk Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.